サービス業では、はじめてのお客にこそ、準備しておかないと悪評が立って、まずいことになります。 できないことは、きちんと先にこちらから説明し、お客さんと作り上げていくような協力体制をとることでしょう。 最初、よいと思っていたことでも、慣れてく…

サービス業もできるだけ整ったところから、開始するのに越したことはないのですが、やりながら、どんどんと改良していくしかできないことや、そのほうが効率的なこともあります。 最初に完成させたものを示すほど、後で改良が難しくなるからです。 例えばア…

デザインやロゴやネーミング等についても、決めるのは感性によるところです。それによって売れ行きが決まることもあります。 ソフトの考え方であれば絶えずバージョンアップしていくのです。 最初に結論を出すよりも、やってみて、少しずつ直していけばいい…