断定を使わない

「絶対」、「必ず」、「明らかに」、「100パーセント」などと強調した言葉を使って、説得力を持たせる場合があります。これは、諸刃の剣です。

「絶対と言いましたよね」と反例で反論されてしまうと、信用をなくしかねないのです。

事実に基づいたデータがあればよいのですが、大体そんなものを持っている人は少ないでしょう。