研究所としては、関わる人のどんな批判でも、ポジティブな改革への提案として、くみ上げられるようにしています。日々、何かが起こっていることは大変にありがたいものです。トレーナーが10人いると10倍、キャパシティがあるのです。
要望を早く吸い上げ、改善するように努めています。ですから、愚痴より批判、批判より提案がありがたいのですが、似たような提案よりは、新鮮な愚痴や思いがけない非難がありがたいです。実際には、批判のレベルによっては受け入れがたいものもあります。研究所やほかの人のためになるよう努めています。そのあたり、当の本人にわかってもらえないのは残念ですが、こればかりは仕方ないと思っています。
私は、いろんなところに行きますが、ここもあそこも直せばよいのにと思うことだらけです。でも、そこにはいろんな事情があることもわかるときもあります。私も、研究所で変えたいことは山ほどあるのですが、周りの思惑との板挟みで保留せざるをえないことが少なくないのです。
