開かれている態度

話す内容よりも、その人の状態が大切です。心がまわりに開かれているかどうかで説得力は変わってきます。

同じ内容の話でも、誰が話すかによって伝わる度合いや心に響く具合が大きく違うのは、そのためです。

対象を捉えて、相手にきちんと伝えようとしているかどうかということです。