話の周辺

内容、方法、メニュよりも、それがどの状況で誰によってどう述べられたか、成されたかが大切です。何かよりもどうかなのです。「語るに落ちる」といいますが、それは語った内容でなく語ったということが重要ということです。

　話せばわかる、それは内容でわかるのでなく、話すからわかるのです。

　声のかけ方で関係も変わります。ことばだけでなく、声のトーンや、そこに込められた気持ちでわかってもらえるかどうかが決まることもよくあることです。