読書で学ぶ

読書は、コミュニケーション能力の向上に役立つかというと、実際的ではありませんが、それをシミュレーションとして、考えていけば、それなりの対処法が見つかります。どういう言葉を使えばよいかとか、どういう問題が生じるかということは、学べるわけです。

ケーススタディーで学んだことは、実際に試してみて、経験値として積み重ねられていくことです。